고객지원

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  1. Q

    교통안전공단에 자료를 제출하려면 어떻게 해야 하나요?

    A

    고객지원 ▶ 자료실 ▶ 공단파일 변환 프로그램 (DTR →TXT) 을 다운받아 공단 제출용 파일로 변환 후

    교통안전공단 프로그램 ETAS를 통해 제출이 가능 합니다,


    ( 공단파일 변환 프로그램 다운로드 )

    http://innoca.cafe24.com/bbs/board.php?bo_table=down&wr_id=10

    ( 프로그램 사용방법은 프로그램과 압축이 되어 있습니다. ) 


    ( ETAS 다운로드-교통안전공단 전송 프로그램 )

    https://etas.ts2020.kr/index.jsp

    ( ETAS 는 공단가입 후 사용가능 합니다. 가입 및 제출방법 문의는 054-459-7244~6 으로 문의 하세요 ) 

  2. Q

    운행기록을 USB로 다운로드 하려면 어떻게 해야 하나요? 

    A


    운행기록계 데이터 다운로드 방법 (아래 링크를 눌러주세요)

     

    http://file.innoca.co.kr/down.jpg  ◀ 클릭


     

  3. Q

    운행기록을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 

    A

    고객지원 ▶ 자료실 ▶ ETMS Ver2 운행데이터 분석 프로그램 (설명서 포함) 를 다운받아 설치 후

    운행데이터를 읽으시면 내용을 확인하실 수 있습니다. (사용법은 ETMS 설명서 참고)

    ​( ETMS Ver2 운행데이터 분석 프로그램 다운로드 )

    http://innoca.cafe24.com/bbs/board.php?bo_table=down&wr_id=11 

  4. Q

    USB로 다운로드를 받았는데 파일이 안보여요 

    A

    usb호환성 문제일 수 있습니다.

    먼저 usb메모리가 usb 2.0 호환가능 제품인지 확인해 주세요

    ( 휴대폰에 사용되는 마이크로SD카드는 다운로드가 불가능 합니다.)


     USB메모리 포멧방법   (아래 링크를 눌러주세요) 


    http://file.innoca.co.kr/format.jpg ◀ 클릭

  5. Q

    운행기록계 탈거는 어떻게 하나요? 

    A

     운행기록계 탈거방법 (아래 링크를 눌러주세요) 


    http://file.innoca.co.kr/tg.jpg   ◀ 클릭

  6. Q

    운행기록계에 필수로 입력해야 하는 사항은 무엇인가요?

    ( 차량번호, 사업자번호, 업종코드 입력방법은 어떻게 되나요? ) 

    A

    필수입력 사항은 차량번호, 사업자번호, 업종코드 입니다.

    ( 구형 모델의 경우 업종코드가 없을 수 있습니다. )


    운행기록계 정보입력 방법   (아래 링크를 눌러주세요)


    http://file.innoca.co.kr/input.jpg  ◀ 클릭