고객지원

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  1. Q

    교통안전공단에 자료를 제출하려면 어떻게 해야 하나요?

    A

    아래 방법은 컴퓨터 에서만 가능 합니다.

    1. 공단파일 변환 프로그램을 다운로드 한다.


    2. 운행기록 파일을 변환한다. (아래 다운로드 링크)


    3. ETAS를 다운받아 실행하고 공단에 가입한 ID로 로그인을 한다. (아래 다운로드 링크)


    4. ETAS실행 후 파일추가를 눌러 변환된 파일을 등록 후 우측 하단의 전송 시작을 눌러 전송

      (* 10분미만 1Km이상 자료만 받으므로 전체 자료가 전송완료로 되지 않습니다.)


    ( 공단파일 변환 프로그램 다운로드 )

    http://innoca.cafe24.com/bbs/board.php?bo_table=down&wr_id=10

    ( 프로그램 사용방법은 프로그램과 압축이 되어 있습니다. ) 


    ( ETAS 다운로드 - 교통안전공단 전송용 프로그램 )

    http://etas.ts2020.kr/cmm/fms/FileDown.do?atchFileId=FILE_000000000220572&fileSn=0 

    ( ETAS 는 공단가입 후 사용가능 합니다. 가입 및 제출방법 문의는 054-459-7244~6 으로 문의 하세요 ) 

  2. Q

    차량정보 등록 및 운행기록 다운로드는 어떻게 하나요?

    A


    운행기록계 데이터 다운로드 방법 (아래 링크를 눌러주세요)

     

    http://file.innoca.co.kr/input.jpg  ◀ 클릭 후 (4) 다운로드방법 참고


     

  3. Q

    운행기록을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 

    A

    고객지원 ▶ 자료실 ▶ ETMS Ver2 운행데이터 분석 프로그램 (설명서 포함) 를 다운받아 설치 후

    운행데이터를 읽으시면 내용을 확인하실 수 있습니다. (사용법은 ETMS 설명서 참고)

    ​( ETMS Ver2 운행데이터 분석 프로그램 다운로드 )

    http://innoca.cafe24.com/bbs/board.php?bo_table=down&wr_id=11 

  4. Q

    USB로 다운로드를 받았는데 파일이 안보여요 

    A

    usb호환성 문제일 수 있습니다.

    먼저 usb메모리가 usb 2.0 호환가능 제품인지 확인해 주세요

    ( 휴대폰에 사용되는 마이크로SD카드는 다운로드가 불가능 합니다.)


     USB메모리 포멧방법   (아래 링크를 눌러주세요) 


    http://file.innoca.co.kr/format.jpg ◀ 클릭

  5. Q

    운행기록계 탈거는 어떻게 하나요? 

    A

     운행기록계 탈거방법 (아래 링크를 눌러주세요) 


    http://file.innoca.co.kr/as.png   ◀ 클릭

  6. Q

    운행기록계에 필수로 입력해야 하는 사항은 무엇인가요?

    ( 차량번호, 사업자번호, 업종코드 입력방법은 어떻게 되나요? ) 

    A

    필수입력 사항은 차량번호, 사업자번호, 업종코드 입니다.

    ( 구형 모델의 경우 업종코드가 없을 수 있습니다. )


    운행기록계 정보입력 방법   (아래 링크를 눌러주세요)


    http://file.innoca.co.kr/input.jpg  ◀ 클릭